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メールソフトには必ず宛先を入力する欄があり、そこに複数のメールアドレスを入力することによって、同じ内容のメールを一斉に送信することができます。

これは他の通信手段にはない電子メールの大きな特徴の一つです。電子メールの宛先には、To(狭義の宛先)、Cc(Carbon Copy)、Bcc(Blind CarbonCopy)の3つの種類があり、それぞれの違いをして理解して使い分けられるようになると便利です。

まず次のブログでToとCcの違いについて説明しましょう。

インターネットの電子メールの普及や携帯メールの相互接続が広がるなか、利用者の同意を得ずに、広告や宣伝、勧誘等を目的として電子メールを送りつけてくる迷惑メールが社会問題となっています。
これに対して、2002年に「特定電子メールの送信の適正化等に関する法律」が制定され、送信者は、「未承諾広告」などの6つの表示が義務づけられてるようになりました。

利用者としても、次のような対策をとる必要があります。

①メールソフトの設定で問題のあるアドレスからのメールを拒否する。
②広告メール対策としてメールアドレスを変更する。
③配信中止メールには気軽に応答しない。

どこからでもメールを送信できる携帯電話ですが、逆にその手軽さが迷惑や犯罪につながっているケースも少なくありません。
携帯電話を利用するメールは以下のような点にも配慮する必要があります。

①機種によっては受信料を必要とするので、要件は短く簡潔にする。
②機種によっては絵文字が変わってしまったり表示できなかったりするので、相手の機種や環境を考えて使用する。
③携帯電話で撮影した写真の送信にあたっては肖像権に注意する。

携帯電話は気軽に使える反面、特にマナーに気をつける必要があります。

気のあったネット上の仲間や親しい間柄でメールのやりとりをする場合には、円滑なコミュニケーションをはかるために、文字絵を上手に用いることも一つの方法です。

文字絵にはさまざまな種類がありますが、スマイリーマークと呼ばれる文字絵があります。

また、文字をうまく組み合わせて、微笑ましい図柄や個性的なシグネイチャを作成したり、それぞれの人柄を表す一言が書かれている例も見られます。

｡.:♪*:･'(*⌒―⌒*))) ｽﾍﾟｼｬﾙｽﾏｲﾙ

☆★～ （゜曲＜）ｂ　営業スマイル☆☆

☆一目でわかりやすい題名(サブジェクト)をつける。
☆電子メールの最後に自分の署名(シグネイチャ)を入れる。
☆個人宛のメールを第三者に転送するときは、許可を得てからする。
☆他人のメールを転送するときは、内容を変更しない。

これらの一つひとつは、メールを受け取る側に立って「こんなことはしてほしくない。こういう気の遣い方をしてくれたら嬉しい」という気持ちで考えてみれば、理解できることでしょう。

電子メールを送信する前に、ネチケットにそっているか、全文を一度見なおしするように心がけたいものです。

☆相手の文化や相手の置かれている状況を考える。
☆差別用語や誹謗・中傷する用語は用いない。
☆公序良俗に反する内容、脅迫的、感情的になるような内容に気をつける。
☆他人のプライバシーを尊重する。
☆著作権は侵害しない。
☆相手の使用環境を考える。半角カナ・機種依存文字は使用しない。
☆無意味な電子メールは送らない。
☆電子メールは、すぐに届くとは限らない。相手の都合もあるので、敏速な返事を期待しない。
☆ファイルの添付は、その容量や、相手が解読可能か考える。

親しい間柄でも、ビジネスや公の場合は冗談めいた文章は厳禁です。

また、返信メールや継続した話題をやりとりする場合、その元となる文章を文中に引用することであなたが伝えたい内容をいっそう正確に伝えることができますが、引用があまり長いと相手はコンピュータ画面を巻物のようにスクロールしながら読むことになってしまいます。

そういったことを考えると、引用は最小限にとどめたほうがいいでしょう。
ネチケットとして心がける基本的なルールをまとめておきましょう。

メールソフトの中には、初期設定として自動的に添付ファイルを付けたり、特定の形式に書式の自動変換を行うものがあります。

添付ファイル以外の文章でも、日本語が表示できないコンピュータでは日本語の電子メールを受け取っても読めません。

日本語が表示できるコンピュータであっても機種依存文字や、半角カナ文字、自分で編集したフォント文字などの使用は相手の画面上に正しく表示されない場合があります。

コミュニケーションをする場合、その相手やグループのことをある程度理解しておくことが大切です。

電子メールは、途中の通信回線に障害がなければ、瞬時に目的のところへ届きます。
したがって、文章をわかりやすく書くことはもちろんのことですが、書いた内容を十分に確認することを心がけましょう。

また、感情に走ったメールを送って、相手を不愉快にさせない配慮が不可欠です。

電子メールでは、コンピューター間で通信を行います。
お互いの環境が異なると、送られてきた内容が読み取れな場合も起こります。

たとえば、あるアプリケーションで作成したファイルを添付して送ると同じアプリケーションソフトを持っていない受信者は、内容を見ることができない場合があります。

電子メールはインターネット利用の便利さや楽しさ実感できる代表的な機能です。
電子メールは、これまでの通信メディアでいえばハガキや手紙とよく似ています。
私たちは、相手のことを考え、応じた形式や作法(エチケット)で手紙を書きます。

電子メールを利用するときにも、「ネットワーク上でのエチケット(Net work Etiquette)＝ネチケット」が必要となります。

インターネットを利用するコミュニケーションの一つである電子メールは、文章をコンピュータ上で編集し、そのままネットワーク上に送信ができます。